Les titulaires de ce CAP exercent au sein de magasins spécialisés en produits non alimentaires, à savoir : équipement de la maison, équipement de la personne, loisirs.
L’employé est chargé de la vente, de l’encaissement et du conseil auprès de la clientèle ; mais il intervient également dans la préparation du magasin et dans la présentation des produits.